Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site kwabo.app et du service Kwabo, édités par Atlas Consulting SARL. Kwabo est un logiciel de gestion destiné aux hôtels, restaurants, bars et discothèques, mis à la disposition des établissements professionnels contre un paiement initial et une mensualité, qui couvre l'hébergement du service et l'assistance. L'installation, la formation sur site et le matériel font l'objet d'un devis.

L'offre publique est de 2 000 000 F de paiement initial, puis 40 000 F par mois. Le prix applicable à un établissement est celui de son contrat.

Les conditions d'un arrêt des paiements — relance, préavis, conservation des données et export sur demande — sont fixées par le contrat signé avec chaque établissement. Ce même contrat exclut toute suspension pour un motif commercial en plein service.

L'accès à l'espace de gestion est réservé aux établissements clients et à leur personnel, chacun avec un compte nominatif et un rôle défini par la direction de l'établissement. Les identifiants sont personnels : chacun est responsable de la confidentialité des siens et des opérations passées avec son compte.

Atlas Consulting SARL s'engage à fournir le service avec sérieux et à corriger les anomalies dans des délais raisonnables. Les applications de caisse, installées et préparées avec le réseau, sont conçues pour continuer à enregistrer les ventes pendant une coupure d'Internet et pour les transmettre au retour du réseau ; d'autres fonctions attendent ce retour (les écrans des autres postes, le comptage des caisses, l'espace en ligne). La disponibilité du site et de l'espace en ligne peut être interrompue pour maintenance ou en cas de force majeure.

• utiliser le service conformément à la loi béninoise ;
• ne pas tenter d'accéder aux données d'un autre établissement ni de contourner les protections du service ;
• saisir des informations exactes, notamment pour les documents de facturation.

Les données saisies par un établissement restent sa propriété. Leur traitement est décrit dans la politique de confidentialité. L'établissement peut demander une exportation de ses données pendant son contrat et, après sa fin, pendant la durée de conservation fixée par ce contrat, ainsi qu'avant toute fermeture de compte.

Le service est un outil de gestion : les décisions commerciales, fiscales et comptables prises à partir des chiffres affichés relèvent de l'établissement. La responsabilité de Atlas Consulting SARL ne saurait excéder le montant total des sommes effectivement versées par l'établissement au titre du présent contrat — paiement initial compris, ainsi que les mensualités versées pendant les douze mois précédant le fait générateur.

Les présentes conditions sont soumises au droit de la République du Bénin. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action devant les juridictions compétentes de Cotonou.

Pour toute question sur ces conditions : bonjour@kwabo.app.